פופאפ הרשמה לדיוור: מה להציע, מתי להציג ואיך לא להבריח גולשים
פופאפ הרשמה יכול לבנות לכם רשימת תפוצה, ויכול גם לגרום לגולשים לסגור את הלשונית. הנה איך לבחור הצעה, תזמון וניסוח שעובדים בחנות קטנה.
רוב הגולשים שנכנסים לחנות קטנה לא קונים בביקור הראשון. בלי דרך להישאר איתם בקשר, הם נעלמים ואתם משלמים שוב על פרסום כדי להחזיר אותם. פופאפ הרשמה לדיוור הוא אחת הדרכים הפשוטות לתפוס אותם, אבל רק אם הוא לא מפריע להם. במדריך הזה תמצאו מה להציע, מתי להציג ואילו טעויות כדאי להימנע מהן.
קודם כול: למה בכלל רשימת תפוצה
רשימת תפוצה היא הערוץ היחיד שבו אתם לא תלויים באלגוריתם של רשת חברתית או בתקציב פרסום. אתם יכולים להודיע על מוצר חדש, על חזרה למלאי או על מבצע, ולפנות ישירות למי שכבר הראה עניין.
אבל פופאפ הוא כלי ולא מטרה. אם אין לכם תוכנית לשלוח משהו למי שנרשם, כדאי לחכות. רשימה שלא מקבלת מכם דבר במשך חודשים מתקררת מהר, ואז גם המייל הראשון שתשלחו ייראה מוזר.
מה להציע בתמורה לכתובת מייל
גולש לא ייתן מייל סתם. צריך לתת לו סיבה ברורה וקונקרטית. כמה אפשרויות שמתאימות לחנות קטנה:
- הנחה על ההזמנה הראשונה. הפופולרית ביותר, וגם הפשוטה להסביר. לפני שאתם בוחרים אחוז, חשבו כמה נשאר לכם מהמכירה אחרי העמלות. המדריך על חישוב הרווח אחרי עמלות יעזור לכם לקבוע הנחה שלא מאכלת את כל הרווח.
- משלוח חינם להזמנה הראשונה. מתאים אם המשלוח הוא מה שמעכב לקוחות חדשים. אם אתם כבר עובדים עם סכום מינימום למשלוח חינם, הפוסט על משלוח חינם מעל סכום יעזור לוודא שההצעה משתלמת.
- גישה מוקדמת. הודעה ראשונה על מוצרים חדשים, מהדורות מוגבלות או חזרה למלאי. זה מתאים במיוחד לעסקים שמוכרים כמויות קטנות.
- תוכן שימושי. מדריך קצר, מתכון, טבלת מידות או טיפים לשימוש במוצר. זה עובד כשהלקוחות שלכם באמת צריכים ידע לפני הקנייה.
כלל אצבע: ההצעה צריכה להתאים לסוג החנות. חנות תכשיטים שמציעה גישה מוקדמת לקולקציה חדשה תקבל נרשמים טובים יותר מחנות שמציעה הנחה גדולה לכולם, כי הראשונים באמת מתעניינים בה.
מתי להציג את הפופאפ
התזמון חשוב לא פחות מההצעה. פופאפ שקופץ בשנייה הראשונה, לפני שהגולש הבין איפה הוא נמצא, כמעט תמיד ייסגר.
- תנו לגולש להתרשם קודם. שיראה מוצרים, יגלול קצת, ורק אז יופיע הפופאפ.
- אל תציגו אותו בעגלה ובתשלום. מי שכבר מילא פרטים לא צריך הפרעה שתוציא אותו מהתהליך.
- אל תציגו שוב ושוב. גולש שסגר את הפופאפ לא צריך לראות אותו בכל עמוד. אם הוא סגר, כבדו את זה.
- חשבו על הטלפון. רוב הגולשים בחנויות קטנות מגיעים מהנייד. פופאפ שתופס את כל המסך וקשה לסגור אותו יגרום ליציאה מיידית. הקפידו שכפתור הסגירה גדול וברור.
אל תסתמכו על ניחוש. פתחו את החנות שלכם בטלפון ובמחשב, כמו גולש חדש, וראו מתי הפופאפ מופיע ואיך הוא מרגיש.
אם אתם לא רוצים להפריע באמצע הגלישה, אפשר להתחיל עם בר הודעות דק בראש האתר שמזמין להירשם, ולהוסיף פופאפ רק אחר כך. דוכן כוללת גם בר הודעות וגם פופאפים להרשמה לדיוור, כך שאפשר לנסות כל גישה ולראות מה עובד אצלכם.
ניסוח ועיצוב שלא מבריחים
פופאפ טוב קצר וברור. הגולש צריך להבין בשנייה אחת מה הוא מקבל ומה מבקשים ממנו.
- כותרת עם התועלת. במקום הירשמו לניוזלטר, כתבו משהו כמו קבלו 10% הנחה על ההזמנה הראשונה. אם אתם בוחרים אחוז אחר, תשנו בהתאם.
- שדה אחד. כתובת מייל מספיקה. כל שדה נוסף מקטין את מספר הנרשמים.
- כפתור עם פעולה. ״שלחו לי את הקופון״ עובד טוב יותר מ״שלח״.
- דרך סגירה מכבדת. כפתור סגירה ברור, ואפשר גם טקסט קטן כמו ״לא עכשיו״. אל תנסחו אותו בצורה שמלחיצה או מבזה את מי שלא נרשם.
- עיצוב מתאים לחנות. צבעים, פונט ותמונה מהחנות יגרמו לפופאפ להיראות חלק מהמותג ולא כמו פרסומת זרה.
הסכמה ודיוור: מה חשוב לדעת
שליחת דיוור שיווקי בישראל כפופה לכללי הסכמה, ולכן מי שנרשם צריך להבין למה הוא נרשם ולאיזה סוג הודעות. כתבו במפורש שהמייל ישמש לעדכונים ולמבצעים, ודאגו שבכל הודעה יהיה קישור להסרה מהרשימה. הפנו גם למדיניות הפרטיות של החנות. הפוסט על מה שחייב להופיע בתקנון מסביר מה כדאי שיופיע שם.
הדרישות המדויקות תלויות בנסיבות, ולכן כדאי להתייעץ עם עורך דין לפני שמתחילים לשלוח בהיקף גדול.
מה קורה אחרי ההרשמה
הרשמה היא רק ההתחלה. כמה דברים שכדאי להכין מראש:
- מייל קבלה מיידי. אם הבטחתם קופון, תנו אותו מיד, ובלי חיפושים. הלקוח בשיא העניין.
- הצגה קצרה של העסק. משפט או שניים על מי אתם ומה מייחד אתכם.
- קצב שליחה סביר. עדיף מייל טוב אחת לשבוע או שבועיים מאשר הצפה יומית שתגרום להסרות.
- חיבור לשאר הפעילות. מי שנרשם ולא קנה הוא מועמד טוב לתזכורת עגלה. ראו איך לנסח תזכורת בלי להציק.
טעויות נפוצות
- פופאפ שקופץ מיד ומסתיר את כל המסך.
- הנחה גדולה שלא חישבתם, ואז מגלים שהמכירה לא משתלמת.
- הבטחה לקופון והמייל מגיע באיחור או לא מגיע בכלל.
- הצגה חוזרת לגולש שכבר סגר.
- טופס ארוך עם שם, טלפון, תאריך לידה ועוד, כשמספיק מייל.
- אין תוכן לשלוח, והרשימה נשארת רדומה.
לסיכום
פופאפ הרשמה שעובד הוא כזה שמציע משהו ששווה לגולש, מופיע אחרי שהוא הספיק להתרשם, ומכבד אותו אם הוא לא מעוניין. התחילו בהצעה אחת פשוטה, בדקו אותה בטלפון ובמחשב, ושפרו לפי מה שאתם רואים.
אם אתם רוצים לנסות את זה בחנות משלכם, תוכלו לפתוח חנות בדוכן. אין דמי מנוי, ויש גם פופאפים להרשמה לדיוור ובר הודעות.
