איך מחשבים כמה באמת נשאר לכם ממכירה אחרי עמלות סליקה ועמלת פלטפורמה

הרבה בעלי עסקים קטנים מסתכלים על סכום ההזמנה שנכנס ומרגישים שהרוויחו, ואז מגלים בסוף החודש שהכסף שנשאר קטן משציפו. הסיבה כמעט תמיד זהה: לא כל העלויות נכנסו לחישוב. בפוסט הזה נפרק הזמנה אחת לרכיבים ונבנה נוסחה שאפשר להשתמש בה בכל מוצר.

שלושה סוגי עלויות שכדאי להפריד ביניהם

כדי לא להתבלבל, חלקו את העלויות לשלוש קבוצות:

• עלויות משתנות לפי מחיר ההזמנה: עמלת הסליקה ועמלת הפלטפורמה. הן מחושבות כאחוז מהמכירה, ולכן גדלות ככל שההזמנה גדולה יותר.
• עלויות קבועות לכל הזמנה: עלות המוצר עצמו, אריזה, מדבקה, משלוח שאתם משלמים עליו.
• עלויות חודשיות קבועות: למשל תוסף חשבוניות, דומיין או כלי שיווק. את אלה מחלקים במספר ההזמנות הממוצע בחודש.

הטעות הנפוצה היא לחשב רק את הקבוצה השנייה, כלומר מחיר מכירה פחות מחיר קנייה, ולקרוא לזה רווח.

מה בדיוק משלמים על כל מכירה בדוכן

בדוכן אין דמי מנוי. על כל מכירה משלמים את עמלת הסליקה של Grow ועוד 2% לדוכן. בלי מכירות אין תשלום לדוכן. את שיעור עמלת הסליקה המדויק שלכם תמצאו בהסכם מול Grow, ולכן בדוגמאות כאן נשתמש במספרים לצורך המחשה בלבד. החליפו אותם בנתונים האמיתיים שלכם.

שני דברים לבדוק בהסכם הסליקה:

• האם העמלה היא אחוז בלבד, או שיש גם רכיב קבוע לכל עסקה.
• על איזה סכום העמלה מחושבת: לפני או אחרי משלוח, ועם או בלי מע״מ.

אם אתם מוסיפים את תוסף החשבוניות (15 ₪ + מע״מ לחודש), זו עלות חודשית קבועה. היא נכנסת לקבוצה השלישית ומתחלקת בין ההזמנות.

דוגמת חישוב: הזמנה אחת מההתחלה ועד הסוף

נניח, לצורך הדוגמה בלבד, שאתם מוכרים נר ריחני בסט מתנה. הלקוח משלם 250 ₪. נניח עוד שעמלת הסליקה היא 2% (המספר הזה הוא הנחה שלנו), ועל זה מתווספים 2% לדוכן. סך העמלות הוא 4% מ־250, כלומר 10 ₪.

העלויות האחרות:

• עלות המוצר אליכם: 100 ₪
• אריזה ומדבקות: 8 ₪
• משלוח שאתם משלמים עליו (משלוח חינם): 25 ₪

החישוב:

1. מחיר ששילם הלקוח: 250 ₪
2. פחות עמלות: 250 − 10 = 240 ₪
3. פחות עלות מוצר: 240 − 100 = 140 ₪
4. פחות אריזה: 140 − 8 = 132 ₪
5. פחות משלוח: 132 − 25 = 107 ₪

מתוך 250 ₪ נשארו 107 ₪, כלומר קצת פחות מחצי. ועדיין לא ירדנו את העלויות החודשיות, ואם אתם עוסק מורשה גם לא את המע״מ.

מה קורה כשיש קופון או הנחה

הנחה משנה את שני הצדדים של המשוואה: הכנסה קטנה יותר, אבל העלויות הקבועות נשארות. ניקח אותו נר עם קופון של 10%:

• הלקוח משלם 225 ₪
• עמלות (4%): 9 ₪
• עלות מוצר, אריזה ומשלוח: 133 ₪ (בדיוק כמו קודם)
• נשאר: 225 − 9 − 133 = 83 ₪

הנחה של 10% במחיר ירדה ל־כ־22% פחות רווח מההזמנה (מ־107 ל־83 ₪). לכן לפני שמפרסמים מבצע בודקים מה נשאר אחריו. אם אתם שוקלים קופון הפניות, יש פוסט נפרד על איך לבנות קופון חבר מביא חבר ולבדוק אם הוא משתלם.

נוסחה למחיר מינימלי

במקום לנחש מחיר, אפשר לחשב אותו מהסוף. קודם מסכמים את העלויות הקבועות להזמנה, ואחר כך מחלקים:

מחיר = עלויות קבועות להזמנה ÷ (1 − אחוז עמלות − אחוז הרווח שרוצים)

בדוגמה שלנו העלויות הקבועות הן 133 ₪, העמלות 4%, ונניח שאתם רוצים 30% רווח מהמחיר:

• 1 − 0.04 − 0.30 = 0.66
• 133 ÷ 0.66 ≈ 201.5 ₪

אפשר לעגל ל־199 או 205 ₪ לפי הרגלי התמחור בשוק שלכם. בודקים את המספר שוב עם העלויות החודשיות מחולקות להזמנות: אם אתם מקבלים בממוצע 30 הזמנות בחודש, התוסף של 15 ₪ + מע״מ מוסיף כמה אגורות להזמנה, ואם יש הרבה כלים חודשיים זה כבר סכום שמרגישים.

החזרים, ביטולים ומשלוח חינם

שלושה מקומות שבהם הרווח נעלם בלי שמרגישים:

• החזר כספי: בדקו מול Grow אם עמלת הסליקה מוחזרת בעת זיכוי. אם לא, כל החזר עולה לכם גם את העמלה, וגם את המשלוח שכבר יצא.
• משלוח חינם: אם אתם סופגים את עלות המשלוח, היא חלק מהעלויות הקבועות. איך קובעים סכום סף שלא מפסיד, תמצאו במדריך על משלוח חינם מעל סכום מסוים.
• מע״מ: אם אתם עוסק מורשה, חלק ממחיר המכירה הוא לא שלכם. אם אתם עוסק פטור, המצב שונה. ההבדלים מפורטים בפוסט על עוסק פטור או מורשה. את החישוב המדויק עבור העסק שלכם כדאי לעשות עם רואה החשבון.

גם אמצעי התשלום משפיע על החוויה מול הסליקה, ויש עליו פוסט נפרד על ביט, Apple Pay וכרטיס אשראי.

טבלת חישוב פשוטה שכדאי לנהל

פתחו גיליון עם שורה לכל מוצר, והעמודות הבאות:

1. מחיר מכירה
2. אחוז עמלות כולל (סליקה + פלטפורמה)
3. עלות מוצר
4. אריזה
5. עלות משלוח שאתם סופגים
6. מה שנשאר בש״ח ובאחוזים

עדכנו את הגיליון כשספק מעלה מחיר או כשמשתנים תעריפי המשלוח. עשר דקות כאלה פעם ברבעון חוסכות הפתעות.

לסיכום

הרווח האמיתי הוא מה שנשאר אחרי עמלות, עלות מוצר, אריזה, משלוח והנחות, ולא סכום ההזמנה. חשבו כל מוצר פעם אחת בשיטה שלמעלה, הגדירו מחיר מינימלי, ובדקו כל מבצע מול המספר הזה לפני שמפעילים אותו. כדי לראות איך מבנה העמלות בדוכן משתלב בחישוב שלכם, אפשר לעבור על עמוד המחירים, ואם אתם מוכנים להתחיל, פתחו חנות והתחילו למכור.