תנאי שימוש

1. השירות

דוכן מאפשרת לפתוח חנות אונליין, לעצב אותה, לנהל בה מוצרים והזמנות ולקבל תשלומים דרך חברת סליקה. החנות, המוצרים, המחירים והקשר עם הקונים הם באחריות בעל החנות, שהוא המוכר לכל דבר ועניין.

2. תשלומים ועמלות

השימוש בחנות אינו כרוך בדמי מנוי. על כל עסקה שמשולמת בחנות נגבית עמלה של 2% מסכום העסקה, בנוסף לעמלות ולדמי החודש של חברת הסליקה Grow לפי המסלול שבעל החנות בחר מולה. העמלה מנוכה אוטומטית במועד העסקה. בהחזר כספי ללקוח, העמלה על העסקה המקורית אינה מוחזרת.

תוסף החשבוניות האוטומטיות עולה ‏15 ‏₪ בתוספת מע״מ לחודש, נגבה מראש באמצעי התשלום שבעל החנות שמר, ומתחדש מדי חודש עד שהוא מבוטל. ביטול נכנס לתוקף בסוף החודש ששולם.

3. סליקה

קבלת תשלומים מחייבת פתיחת חשבון סליקה ב־Grow והשלמת תהליך הזיהוי שלה. Grow רשאית לאשר או לדחות בקשה לפי שיקול דעתה, והכספים מועברים לחשבון הבנק של בעל החנות לפי תנאי Grow.

4. חובות בעל החנות

בעל החנות אחראי לעמוד בכל דין החל על מכירה מרחוק, ובכלל זה חוק הגנת הצרכן, חוק הגנת הפרטיות ותקנות הנגישות; להציג פרטי עסק נכונים; להפיק מסמכי מס כנדרש; ולא למכור מוצרים אסורים או מפרי זכויות. דוכן רשאית להשעות חנות שמפרה תנאים אלה או את החוק.

5. תוכן וקניין רוחני

התוכן שבעל החנות מעלה (טקסטים, תמונות, לוגו) שייך לו, והוא מעניק ל־דוכן רישיון להציג אותו במסגרת השירות. התבניות, הקוד והעיצוב של הפלטפורמה שייכים ל־דוכן.

6. פרטיות

ביחס למידע על הקונים, בעל החנות הוא בעל השליטה במאגר ו־דוכן מעבדת את המידע בשמו לצורך הפעלת החנות. פרטים במדיניות הפרטיות.

7. זמינות ואחריות

השירות ניתן כמות שהוא. אנחנו פועלים לזמינות רציפה, אך ייתכנו תקלות והפסקות. אחריות דוכן מוגבלת לסכום העמלות ששולמו לה בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.

8. סיום

אפשר להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. חנות שנסגרת יורדת מהאוויר, ומידע על הזמנות נשמר לתקופה שהחוק מחייב.

9. יצירת קשר

hello@example.co.il

עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2026